Bagaimana respons Anda saat menghadapi masalah? Kebanyakan orang akan langsung menganalisis situasi, mencari tahu penyebab, menyusun langkah-langkah yang perlu untuk meredam masalah, lalu mengambil tindakan nyata. Beberapa orang tanpa berpikir panjang akan langsung bertindak secara impulsif. Ada juga yang tidak terganggu dengan masalah itu dan memilih untuk diam/membiarkan. Respons tergantung tipe orang yang bersangkutan. Akan tetapi, ada kesamaan dari ketiga jenis respons itu, yaitu menjadikan kemampuan, kekuatan, dan pengalaman sendiri/kelompok sebagai patokan untuk merespons. Apakah sikap (continue)